プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年1月1日
1. はじめに
健康ライフスタイルコース(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
当社サービスをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります:
2.1 お客様が提供する情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号
- 配送先住所、請求先住所
- 支払い情報(クレジットカード情報は安全に暗号化されます)
- お問い合わせフォームを通じて提供される情報
- アカウント登録時に提供される情報
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム
- アクセス日時、閲覧ページ
- クッキーおよび類似技術による情報
- デバイス情報(モバイルデバイスID等)
3. 情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
- ご注文の処理および配送
- お客様サポートの提供
- サービスの改善およびカスタマイズ
- マーケティングおよびプロモーション情報の送信(お客様の同意がある場合)
- 不正行為の防止およびセキュリティの維持
- 法的義務の履行
- 統計分析およびサービス品質の向上
4. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません:
- お客様の明示的な同意がある場合
- サービス提供のために必要な業務委託先(配送業者、決済サービス提供者等)
- 法的義務を履行するために必要な場合
- 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
- 企業の合併、買収、資産売却の場合(事前に通知します)
業務委託先には、適切な契約および監督のもと、個人情報の保護を義務付けています。
5. クッキーの使用
当社ウェブサイトは、クッキーおよび類似技術を使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、以下の目的で使用されます:
- ウェブサイトの機能性の向上
- お客様の設定および好みの記憶
- トラフィック分析およびウェブサイトの改善
- 広告のパーソナライズ
お客様は、ブラウザの設定でクッキーを無効にすることができますが、一部の機能が制限される場合があります。
使用するクッキーの種類:
- 必須クッキー: ウェブサイトの基本機能に必要
- 分析クッキー: サイトの使用状況を理解するため(Google Analytics等)
- 機能クッキー: お客様の設定を記憶するため
- 広告クッキー: 関連性の高い広告を表示するため
6. データのセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています:
- SSL/TLS暗号化技術の使用
- 安全なサーバーでのデータ保管
- アクセス制限および権限管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への適切なトレーニング
ただし、インターネット上のデータ送信は完全に安全とは言えません。当社は最善を尽くしますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
7. お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します:
- アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報を訂正する権利
- 削除権: 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利
- 処理制限権: 個人情報の処理を制限する権利
- データポータビリティ権: 個人情報を構造化された形式で受け取る権利
- 異議申立権: 個人情報の処理に異議を唱える権利
- 同意撤回権: いつでも同意を撤回する権利
これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください:[email protected]
8. データの保持期間
当社は、個人情報を以下の期間保持します:
- アカウント情報: アカウントが有効な間、およびサービス提供に必要な期間
- 取引記録: 法的義務を履行するために必要な期間(通常7年間)
- マーケティング情報: お客様が同意を撤回するまで
- ウェブサイトの使用データ: 通常24ヶ月間
保持期間終了後、個人情報は安全に削除または匿名化されます。
9. 第三者サービス
当社ウェブサイトには、第三者のサービスやウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります:
- Google Analytics(アクセス解析)
- Facebook Pixel(広告効果測定)
- ソーシャルメディアプラットフォーム
- 決済サービスプロバイダー
これらの第三者サービスは、独自のプライバシーポリシーを有しています。当社は、第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。
10. 子供のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を誤って収集したことが判明した場合、速やかに削除します。
11. 国際データ転送
お客様の個人情報は、日本国内で処理および保管されます。ただし、一部のサービスプロバイダーが海外に所在する場合、個人情報が海外に転送される可能性があります。その場合、適切なセキュリティ対策を講じます。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、または電子メールでお知らせします。変更後も引き続きサービスをご利用いただくことにより、変更に同意したものとみなされます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または個人情報に関するご要望がございましたら、以下までご連絡ください:
14. 同意
当社ウェブサイトをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。